Roboter im Baumarkt – und demnächst auch anderswo?

So neu sind Roboter nun auch nicht. In Japan sind sie häufig zu sehen. Hierzulande eher nicht – ausser vielleicht in Fertigungstrassen der Industrie. Das kann und wird sich über kurz oder lang ändern, wenn mit diesen Maschinen im Retail versucht wird neue Potentiale zu erschliessen. Einerseits um den Kundennutzen zu erhöhen, andererseits um –[…]

Geld, Payment und Marken…

Payment und (virtuelle) Währungen – beides sehr dynamische und komplexe Themen, bei denen man nicht so genau weiss, wohin die Reise so gehen wird. Und was die aktuellen Entwicklungen strategisch auch und insbesondere für Marken bedeuten. Eine Sicht der Dinge hat JWT Intelligence in etwas mehr als 40 Seiten-Präsentaion zusammengefasst. Mein ausdrücklicher Lese-Tipp zum Wochenstart[…]

Neues zur visuellen Suche – oder: Finde das Ersatzteil!

Not und Verzweiflung! Haben Sie schon einmal das Gefühl der maximalen Sofortverzweiflung erlebt? Baumarkt, niemand da, der helfen kann oder will, endlos erscheinende Schraubenregale. Sie haben ein Muster dabei, finden aber den passenden Ersatz nicht. (So ähnlich könnte es Ihnen mit Druckerpatronen in presiagressiv-grossflächigen Betriebsformen des Elektrohandels ergehen..) Bei den Voraussetzungen kein Wunder! In diesen Tagen[…]

Neues zu Analytics im Retail

So ganz neu ist die Idee nicht – also die Idee, Besucher und Interessenten in Geschäften zu erfassen und die erfassten Daten zu analysieren. Schon in 2011 haben wir bei future-commerce.de einen Blumenstrauß an Möglichkeiten vorgestellt – unter anderem den Ansatz, Kunden, Interessenten und Besucher anhand ihres Smartphones bei eingeschaltetem WLAN zu erkennen. Anonym, aber irgendwie[…]

Digitale Invasion im Einkaufszentrum – oder: Mall-Betreiber rüsten auf

In der neuen Welt sterben Shopping-Malls, in Europa wird neu gebaut und aufgerüstet. Zugegeben, eine Zeile wie sie in Zeitungen mit sehr großen Buchstaben zu finden sein könnte. Der Eindruck ist nicht ganz falsch, denken Sie an die Sammlung und Bilder-Galerie von Dead and Dying Retail auf der einen Seite. Und schauen Sie sich die[…]

Nach NFC kommt LFC – bezahlen Sie mit Licht!

LFC ist die Abkürzung für Light Field Communication und ist irgendwie vergleichbar mit NFC. Vermutlich wird auch der Erfolg von LFC vergleichbar mit dem Erfolg von  NFC sein – was den (e)Commerce angeht. Aber das bleibt abzuwarten… Zum Thema: Was ist und wofür braucht man LFC? LFC nutzt die Eigenschaft von Smartphone-Kameras mehr zu erkennen[…]

Die digitale Glaskugel – moderne Wahrsagerei

…oder: Predictive Analysis im Alltag. Und Displays überall. Das sind zwei Bestandteile des Konzepts „Future Control“ des israelischen Designers Dor Tal. Die Idee: Man nehme (alle) in den sozialen Netzwerken vorhandenen Daten, kombiniere sie mit dem Input der Sensoren des mobilen Endgerätes (und anderer vernetzter Geräte) und lege einen Algorithmus darüber, der einem sagt, was man[…]

BLE oder NFC – wer oder was ist „besser“ und wofür? (Infografik)

Eine gute Frage, oder? Die Kollegen von Retail Customer Experience haben eine ausgesprochen gute Gegenüberstellung der beiden „Kontrahenten“ vorgenommen – von der Funktionsweise über Kosten bis hin zum jeweiligen Einsatzbereich. Schauen Sie hier – eine Infografik mit 1000 Worten sagt mehr als 1000 Worte;-)   BLE vs. NFC [infographic] Compliments of Retail Customer Experience