Geldbriefträger reloaded…

Der Geldbriefträger: Die Älteren unter uns erinnern sich. Bei allen Bestrebungen das Bargeld abzuschaffen – mindestens aber die Anzahl der bargeldlosen Transaktionen zu erhöhen – poppen immer wieder kleine gallische Cash-Dörfer auf, die genau das unterminieren und irgendwie eine Retro-Welle erzeugen. Barzahlen.de (Online-Käufe können per Cash  in teilnehmenden Stationärgeschäften bezahlt werden) ist ein Beispiel. Trend[…]

Neues zur visuellen Suche – oder: Finde das Ersatzteil!

Not und Verzweiflung! Haben Sie schon einmal das Gefühl der maximalen Sofortverzweiflung erlebt? Baumarkt, niemand da, der helfen kann oder will, endlos erscheinende Schraubenregale. Sie haben ein Muster dabei, finden aber den passenden Ersatz nicht. (So ähnlich könnte es Ihnen mit Druckerpatronen in presiagressiv-grossflächigen Betriebsformen des Elektrohandels ergehen..) Bei den Voraussetzungen kein Wunder! In diesen Tagen[…]

Neues zu Analytics im Retail

So ganz neu ist die Idee nicht – also die Idee, Besucher und Interessenten in Geschäften zu erfassen und die erfassten Daten zu analysieren. Schon in 2011 haben wir bei future-commerce.de einen Blumenstrauß an Möglichkeiten vorgestellt – unter anderem den Ansatz, Kunden, Interessenten und Besucher anhand ihres Smartphones bei eingeschaltetem WLAN zu erkennen. Anonym, aber irgendwie[…]

Beacons und Mannequins – eine neue Idee im Visual Merchandising

Beacons kennen Sie. Mannequins auch. Inconeme stattet Mannequins mit sogenannten VMBeacons aus, die mit Ihrem Smartphone interagieren – vorausgesetzt, Sie haben die passende Applikation installiert. VM steht für Visual Merchandising. Da Beacons allein ja recht mittelintelligent sind, sagt Ihnen das Smartphone, um welche Kleidungsstücke es sich handelt, ob sie im Laden verfügbar sind und wenn ja,[…]

Was machen Millennials, Gen-Xer und der Rest eigentlich mit dem Smartphone?

(Noch) eine Studie, die sich mit dem Smartphone-Nutzungsverhalten beschäftigt. Experian hat im Rahmen einer Studie zu und über die sogenannten Millennials (also die heute 18-34-Jährigen) erhoben, was den so die jeweilige Generation mit dem Smartphone macht – wenn denn eines vorhanden ist. Die Tatsache, dass die Smartphone-Dichte ziemlich stark zwischen den Altersklassen variiert – der[…]

Mobile – Die Wahrheit über Apps… (Infografik)

Mobile: Es ist gar nicht soooo einfach mit seiner eCommerce- oder Payment-App (oder welcher Business-App auch immer) auf dem Smartphone des Kunden / der Kundin zu landen – und dann auch genutzt zu werden. Spiele, Chat, Social Media und Co haben immer noch die Lufthoheit… Bedenken Sie das bei Ihrer Mobilen Strategie – Sie haben[…]

Die aktuellen Trends im Digital Commerce – Webinar (Video)

Wer am 23. Mai um 11:00 Uhr nicht Live dabei sein konnte: Hier ist der Mitschnitt meines Webinars, dass ich mit der und für die Marketing Börse gehalten habe. Unter dem Titel Die aktuellen Trends im Digital Commerce – alles nur heisse Luft oder Rettungsringe mit Überlebensgarantie? habe ich 3,5 aktuelle Trends herausgepickt und mit[…]

(Online-) Shopping mit weniger Reibungsverlusten – hoffentlich

Eine der großen Hürden beim Online-Kauf ist..? Der Check-Out! Ob Sie Neukunde sind oder nicht, Sie haben mindestens 3 Schritte zu erledigen, nachdem Sie Ihren Warenkorb befüllt haben. Das gilt für registrierte Kunden, die in der Regel „nur“ noch eMail-Adresse (oder Nutzername) und Passwort eingeben müssen. Neukunden dürfen sich nicht selten durch bis zu 9[…]