Einkaufen kostet! Vor allem Zeit, oder?

Volle Strassen auf dem Weg in die City, volle Fussgängerzonen, warten auf das Paar Schuhe in der richtigen Farb-/Größenkombination (meine Damen, Sie kennen das!) und dann auch noch die Schlangen an der Kasse – das kostet Zeit im stationären Shopping. 1001 Preisvergleich, Suche und nochmals Suche (bis man es dann findet), ellenlanger Checkout mit hohem[…]

Was machen Millennials, Gen-Xer und der Rest eigentlich mit dem Smartphone?

(Noch) eine Studie, die sich mit dem Smartphone-Nutzungsverhalten beschäftigt. Experian hat im Rahmen einer Studie zu und über die sogenannten Millennials (also die heute 18-34-Jährigen) erhoben, was den so die jeweilige Generation mit dem Smartphone macht – wenn denn eines vorhanden ist. Die Tatsache, dass die Smartphone-Dichte ziemlich stark zwischen den Altersklassen variiert – der[…]

Evolutionsstufen im elektrischen Handel – so geht es meistens..

Pure-Player, preisagressiv, fokussiertes Sortiment – so kann es in der Start-Konfiguration eines Online-Händlers aussehen. Wohlgemerkt zum Start. Nach einiger Zeit (und wenn Investoren oder eigene Kaufleute rechnen) stellt man fest: „Huch, unsere Zahlen sind immer noch nicht so richtig schwarz, viellicht rot mit einem Schwarzstich – aber leben kann man damit und davon nicht!“  […]

Der beste Weg zur besten Lösung in eCommerce und Retail (Infografik)

Mit DEM Konzept verhält es sich wie mit STANDARD-Software für eCommerce und Retail: Sie müssen immer viel mehr anpassen und nachbessern als Ihnen lieb und billig ist. (Nicht) billig deshalb, weil genau diese Anpassungen – das sogenannte Customizing – regelmäßig voll in Ihr Budget hauen. Auf den ersten Blick mag es umständlicher und langwieriger sein,[…]

Digital Commerce – Die Buzzword-Tag-Cloud zum an die Wand hängen

Hier ist eine Folie, die ich gerne zum Einstieg in meinen Vorträgen verwende. Aufgrund der großen Nachfrage stelle ich sie Ihnen allen hier in hoher Auflösung zur Verfügung. Teilen und Liken der „Digital Commerce Buzzword-Tag-Cloud“ ist ausdrücklich erwünscht! Mit freundlicher Erwähnung der Quelle, können Sie das Bild sehr gerne auch in Ihren Präsentationen verwenden.  […]

Mobile – Die Wahrheit über Apps… (Infografik)

Mobile: Es ist gar nicht soooo einfach mit seiner eCommerce- oder Payment-App (oder welcher Business-App auch immer) auf dem Smartphone des Kunden / der Kundin zu landen – und dann auch genutzt zu werden. Spiele, Chat, Social Media und Co haben immer noch die Lufthoheit… Bedenken Sie das bei Ihrer Mobilen Strategie – Sie haben[…]